声明
第一章 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 宏观背景
1.1.2 微观背景
1.2 选题目的及意义
1.2.1 选题目的
1.2.2 选题意义
1.3 研究方法及研究思路
1.3.1 研究方法
1.3.2 研究思路
1.4 本章小结
第二章 企业社会责任与品牌管理的相关理论综述
2.1 企业社会责任的相关理论
2.1.1 企业社会责任的提出背景
2.1.2 企业社会责任的发展历程
2.1.3 利益相关者理论
2.2 品牌管理的相关理论
2.2.1 品牌管理的由来及发展
2.2.2 品牌管理的作用及影响力
2.2.3 品牌价值的定义及内涵
2.3 企业社会责任与品牌管理关系的相关理论
2.3.1 品牌管理和企业社会责任的履行相得益彰、和谐统一
2.3.2 履行企业社会责任是品牌管理的重要途径
2.3.3 品牌价值提升是企业社会责任履行的驱动力
第三章 《读者》基于社会责任的品牌管理基础条件分析
3.1 外部环境分析
3.1.1 政治法律环境
3.1.2 经济环境
3.1.3 社会文化环境
3.1.4 技术环境
3.2 内部环境分析
3.2.1 《读者》杂志概况
3.2.2 《读者》内部环境分析
3.3 《读者》产业竞争分析
3.3.1 供应商讨价还价能力
3.3.2 购买者讨价还价能力
3.3.3 新进入者进入障碍
3.3.4 替代品的威胁
3.3.5 行业内现有竞争者的竞争
3.4 “读者”品牌管理建设概况
3.5 本章小结
第四章 《读者》基于企业社会责任的品牌管理现状及问题分析
4.1 《读者》社会责任履行情况评价
4.1.1 文化责任方面
4.1.2 消费者责任方面
4.1.3 员工责任方面
4.1.4 社区责任方面
4.2 《读者》基于企业社会责任的品牌管理履行现状调查
4.2.1 访谈调查
4.2.2 问卷调查
4.3 《读者》基于企业社会责任的品牌管理中存在的问题
4.3.1 文化责任方面存在的问题
4.3.2 消费者责任方面存在的问题
4.3.3 员工责任方面存在的问题
4.3.4 社区责任方面存在的问题
4.4 《读者》基于企业社会责任的品牌管理相关问题产生的原因
4.4.1 文化责任方面
4.4.2 消费者责任方面
4.4.3 员工责任方面
4.4.4 社区责任方面
4.5 本章小结
第五章 《读者》基于企业社会责任的品牌管理提升设计和实施对策建议
5.1 提升设计
5.1.1 提升战略
5.1.2 提升思路
5.1.3 提升目标
5.2 提升措施
5.2.1 文化责任方面
5.2.2 消费者责任方面
5.2.3 员工责任方面
5.2.4 社区责任方面
5.3 保障措施
5.3.1 制度保障
5.3.2 人员保障
5.3.3 文化保障
5.4 本章小结
第六章 研究结论与展望
6.1 研究结论
6.1.1 研究回顾
6.1.2 研究结论
6.2 研究展望
6.2.1 研究局限
6.2.2 未来展望
参考文献
附录A 读者出版集团员工访谈提纲
附录B 调查问卷
致谢
作者简历
兰州大学;
