接触点管理模式及其传播学透视

摘要

接触点管理模式（ContactPointManagement）由全球最大的单体广告公司———日本电通公司推出。从传播学的角度来看,着重效果的传播观、突破常规的媒介观、以消费者为核心的受众观、以数据为基础的操作观是该模式最显著的特点。接触点管理的主要任务是影响消费者的行为,而不仅仅是引起消费者的注意。该模式丰富了整合营销传播理论的内涵,其创新的思路和运用数学模型进行定量分析的方法对国内广告传播界颇具借鉴意义。