基于六西格玛的独立学院英语教学质量管理模式的研究

摘要

六西格玛管理方法以合理的逻辑系统思维来定义和评估独立学院英语教学质量管理中存在的无形和主观因素，明确了教学质量管理本身存在的模糊性和不可测量性。进而使管理者能从学生心声出发，重新认识教学质量的现状，切实有效地提升英语教学质量，实现教、学及用人单位三方最大限度的满意。