来稿摘登——摘自刘凤羽、邓文福、关书旺论文

摘要

正优质服务、服务育人是高校后勤部门的中心任务。实现优质服务、服务育人,不仅需要勇敢的改革精神和严格的科学态度,而且需要加强思想政治工作,提高职工业务（技术）素质,实行民主管理。 一、在加强思想工作方面,我们是这样做的:1、制定目标。在总务处全年工作总目标的基础上,担负总务各部分工作的职工再制订自己一年工作的具体目标,作为管理目标。2、讨论规范。我们讨论后制定了后勤工作应信守的十项职业道德规范,作为后勤工作人员的行动准则。3、开展讨论。到学期中围绕实现管理目标的进程、信守职业道德的情况,层层开展评论。实践证明,评论能使既定的“目标”、“规范” 激励人