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机译:客户/服务提供商对高校图书馆参考服务成果的看法:反馈和不确定性的影响。
机译:在学术健康科学图书馆中消除传统的参考咨询服务:案例研究
机译:有用参考参考参考:CONNOR,ELIZABETH(ED。)ACADICING LIGRICARIES中的参考服务简介.BINGHAMTON,NY:HAWORTH信息出版社,2006. 194P US $ 29.95软封面ISBN 0789029588