摘要:护理工作实际上是管理工作,无论是在护理活动中还是在治疗操作中始终是以人为对象的,一名护士要面对十几,几十甚至上百名病人,怎么才能把如此众多的病人组织好,疏导好,使他们接受你的建议,服从你的服务,最终满意而归呢?在这个过程中护士要做大量的工作,都是以人为对象进行的,而且要时刻记着面对的是病人,一言一行要从他们的利益出发,从他们的角度考虑问题,言语要有分寸,以病人可以接受为原则,这样就形成了管理,只有这样才能做好护理工作,才能保证医疗工作顺利进行,这当中不仅需要丰富的护理理论经验和娴熟的业务技术,更需要与人沟通的技巧,需要工作方式和方法.