一种身心健康咨询管理平台

摘要

本发明公开了一种身心健康咨询管理平台，包括身份信息输入模块、身份信息识别模块、第一收费模块、健康咨询模块、健康体测模块和报告输出模块，身份信息输入模块的输出端与身份信息识别模块的输入端电联接，身份信息识别模块的输出端与第一收费模块的输入端电联接，第一收费模块的输出端分别与健康咨询模块和健康体测模块的输入端电联接，健康咨询模块和健康体测模块的输出端与报告输出模块的输入端电联接，身份信息输入模块的输出端电联接有建档模块。有益效果：能够根据用户的输入自动选择相应的问题答案，提供给用户进行参考，提高用户的体验感，且人工咨询方式能更有效地进行交互沟通，从而做出更准确的判断。

说明书

技术领域

本发明涉及健康咨询管理技术领域，具体来说，涉及一种身心健康咨询管理平台。

背景技术

随着社会的发展和进步，人们越来越关心自身的健康问题，对于自己的健康状况也是时时注意，但是由于生活节奏的加快，大多数人很难抽出时间去医院或健康咨询机构找到专家去得到专业性的健康咨询建议，因此，在信息化社会的今天，人们更希望能够通过自助式的即时咨询，得到自己想要的答复，而本发明正是根据这样的需求，而研发出的一种自助式客服系统，通过采用自助付费的方式，能够不需要借助人力，帮助用户在遇到需要询问的健康状况问题时，根据自己的实际需要来获取问题的答案。

针对相关技术中的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明的目的在于提供一种身心健康咨询管理平台，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种身心健康咨询管理平台，包括身份信息输入模块、身份信息识别模块、第一收费模块、健康咨询模块、健康体测模块和报告输出模块，所述身份信息输入模块的输出端与身份信息识别模块的输入端电联接，所述身份信息识别模块的输出端与第一收费模块的输入端电联接，所述第一收费模块的输出端分别与健康咨询模块和健康体测模块的输入端电联接，所述健康咨询模块和健康体测模块的输出端与报告输出模块的输入端电联接，所述身份信息输入模块的输出端电联接有建档模块，所述建档模块的输出端电联接有储存模块；

所述身份信息识别模块包括身份证信息验证单元、脸部信息验证单元和指纹信息验证单元；

所述健康咨询模块包括智能咨询单元、第二收费模块和人工咨询单元；

所述健康体测模块包括手指体测传感单元和身高体重体测单元。

进一步的，所述身份信息输入模块用于输入身份证信息、脸部信息或指纹信息，通过身份信息识别模块进行识别，所述身份信息输入模块的输出端还与身份证信息验证单元、脸部信息验证单元和指纹信息验证单元的输入端电联接。

进一步的，所述身份信息输入模块输入后的信息通过电性方式传递给建档模块，对身份信息进行建档，并通过电性方式储存在储存模块内，供系统匹配查询。

进一步的，所述身份信息识别模块识别后，信号传递给第一收费模块，第一收费模块弹出进行收费，收费后信号传递给健康咨询模块和健康体测模块，所述健康咨询模块和健康体测模块弹出，供用户选择。

进一步的，所述健康咨询模块的智能咨询单元包括数据输入单元、问题接收传输单元、健康信息数据管理库和答案匹配单元，所述数据输入单元、问题接收传输单元、健康信息数据管理库和答案匹配单元之间依次电联接。

进一步的，所述智能咨询单元将用户输入的症状进行接收传输，通过健康信息数据管理库和答案匹配单元进行核对匹配，将最佳的分析报告传递给报告输出模块。

进一步的，所述第二收费模块的输出端与人工咨询单元的输入端电联接，所述人工咨询单元包括专家服务端、无线语音沟通端和无线视频沟通端，通过再次收费，为用户接入人工咨询单元，可与专家进行打字、语音和视频的在线咨询。

进一步的，所述健康体测模块通过将手指放置在手指体测传感单元上进行心率检测，手指体测传感单元为脉搏压力传感器，通过用户站在身高体重体测单元上进行身高和体重的检测，身高体重体测单元为身高体重检测机，并将报告传递给报告输出模块。

进一步的，所述第一收费模块和第二收费模块为扫描用户的微信、支付宝二维码进行支付，还可通过本平台问诊卡的余额进行支付。

进一步的，所述健康信息数据管理库包括以健康状况问题分类标识为索引的多个问题库，健康信息数据管理库以问答方式存储包含关键字信息的标题及对应的答案。

与现有技术相比，本发明具有以下有益效果：本服务系统咨询方式多样，根据用户的不同需求，可选择不同的咨询方式，能够根据用户的输入自动选择相应的问题答案，提供给用户进行参考，提高用户的体验感，且人工咨询方式能更有效地进行交互沟通，从而做出更准确的判断，还可对用户的身体健康进行体测，既节约了医疗资源，也缓解了我国医疗资源不足和过于集中大城市的医患矛盾，从本质上解决了看病难的问题，减少了排队、等待、交通费用、住宿费用、以及陪同人员的时间与精力，减少了人们住院次数，大幅度降低了患者的医疗费用，也解决了看病贵的问题，实现了社会医疗资源的良好配置。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是根据本发明实施例的一种身心健康咨询管理平台的示意图；

图2是根据本发明实施例的一种身份信息识别模块的示意图；

图3是根据本发明实施例的一种健康咨询模块的示意图；

图4是根据本发明实施例的一种健康体测模块的示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-4，根据本发明实施例的一种身心健康咨询管理平台，包括身份信息输入模块、身份信息识别模块、第一收费模块、健康咨询模块、健康体测模块和报告输出模块，所述身份信息输入模块的输出端与身份信息识别模块的输入端电联接，所述身份信息识别模块的输出端与第一收费模块的输入端电联接，所述第一收费模块的输出端分别与健康咨询模块和健康体测模块的输入端电联接，所述健康咨询模块和健康体测模块的输出端与报告输出模块的输入端电联接，所述身份信息输入模块的输出端电联接有建档模块，所述建档模块的输出端电联接有储存模块；

所述身份信息识别模块包括身份证信息验证单元、脸部信息验证单元和指纹信息验证单元；

所述健康咨询模块包括智能咨询单元、第二收费模块和人工咨询单元；

所述健康体测模块包括手指体测传感单元和身高体重体测单元。

通过本发明的上述方案，所述身份信息输入模块用于输入身份证信息、脸部信息或指纹信息，通过身份信息识别模块进行识别，所述身份信息输入模块的输出端还与身份证信息验证单元、脸部信息验证单元和指纹信息验证单元的输入端电联接，所述身份信息输入模块输入后的信息通过电性方式传递给建档模块，对身份信息进行建档，并通过电性方式储存在储存模块内，供系统匹配查询，所述身份信息识别模块识别后，信号传递给第一收费模块，第一收费模块弹出进行收费，收费后信号传递给健康咨询模块和健康体测模块，所述健康咨询模块和健康体测模块弹出，供用户选择，所述健康咨询模块的智能咨询单元包括数据输入单元、问题接收传输单元、健康信息数据管理库和答案匹配单元，所述数据输入单元、问题接收传输单元、健康信息数据管理库和答案匹配单元之间依次电联接，所述智能咨询单元将用户输入的症状进行接收传输，通过健康信息数据管理库和答案匹配单元进行核对匹配，将最佳的分析报告传递给报告输出模块，能够根据用户的输入自动选择相应的问题答案，提供给用户进行参考，提高用户的体验感，所述第二收费模块的输出端与人工咨询单元的输入端电联接，所述人工咨询单元包括专家服务端、无线语音沟通端和无线视频沟通端，通过再次收费，为用户接入人工咨询单元，可与专家进行打字、语音和视频的在线咨询，人工咨询方式能更有效地进行交互沟通，从而做出更准确的判断，所述健康体测模块通过将手指放置在手指体测传感单元上进行心率检测，手指体测传感单元为脉搏压力传感器，通过用户站在身高体重体测单元上进行身高和体重的检测，身高体重体测单元为身高体重检测机，并将报告传递给报告输出模块，还可对用户的身体健康进行体测，既节约了医疗资源，也缓解了我国医疗资源不足和过于集中大城市的医患矛盾，从本质上解决了看病难的问题，所述第一收费模块和第二收费模块为扫描用户的微信、支付宝二维码进行支付，还可通过本平台问诊卡的余额进行支付，所述健康信息数据管理库包括以健康状况问题分类标识为索引的多个问题库，健康信息数据管理库以问答方式存储包含关键字信息的标题及对应的答案。

综上所述，本服务系统咨询方式多样，根据用户的不同需求，可选择不同的咨询方式，能够根据用户的输入自动选择相应的问题答案，提供给用户进行参考，提高用户的体验感，且人工咨询方式能更有效地进行交互沟通，从而做出更准确的判断，还可对用户的身体健康进行体测，既节约了医疗资源，也缓解了我国医疗资源不足和过于集中大城市的医患矛盾，从本质上解决了看病难的问题，减少了排队、等待、交通费用、住宿费用、以及陪同人员的时间与精力，减少了人们住院次数，大幅度降低了患者的医疗费用，也解决了看病贵的问题，实现了社会医疗资源的良好配置。

对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。